萬事達卡延航無憂條款

請在註冊萬事達卡延航無憂之前,仔細閱讀這些條款和條件。
  1. 萬事達卡延航無憂各方

    萬事達卡延航無憂由 The Collinson Group Limited及其附屬公司(本協議中稱為“我們/我們的”)代表萬事達卡提供。本協議在訪問萬事達卡延航無憂網站www.mastercard.com/flightdelaypass時有效。通過簽訂本協議,您同意自己在法律上有能力簽訂有約束力的合同,且您至少年滿18歲。您也同意我們的隱私政策,參見 http://www.mastercard.com/flightdelaypass/PrivacyPolicy

  2. Eligibility

    To access this service you must register for Flight Delay Pass at the following address http://www.mastercard.com/flightdelaypass.

    • Mastercard® has provided each cardholder with 2 registrations per eligible card up to 30 June 2020. You can register at any time once a flight has been scheduled (typically up to 364 days in advance) and no later than six hours prior to the flight’s scheduled departure. All flights must be registered by 30 June 2020.
    • Flight Delay Pass is provided at our discretion and only selected scheduled commercial flights are eligible for registration. Charter flights are not eligible for registration. Each leg of a multi-leg journey requires its own, separate, flight registration, unless all legs of the journey share the same flight number.
  3. 如果您在預定出發時間之前至少6個小時於http://www.mastercard.com/flightdelaypass.註冊了自己的航班,您將有資格獲得休息室通行證 。如果您未能準確地註冊您的詳細信息或您旅伴的詳細信息,我們保留不提供萬事達卡延航無憂的權利。 您可以從提供LoungeKey™休息室的機場註冊任何航班。如果您嘗試註冊的航班屬於不定期報告數據的航空公司/機場,或者處於無LoungeKey™休息室的機場, 系統會通知您這項內容,且您將無法註冊。 包含多次轉機的旅程的每次航班都需要單獨註冊。 您一旦提交註冊,則無法更改任何詳細信息。取而代之,您應該取消註冊後再重新註冊。請注意這僅僅在航班預計起飛時間六小時之前才被允許。 我們航班的出發情況將由我們的航班跟踪系統進行監視。在我們的航班跟踪系統識別出您的航班延誤超過2小時(“延誤閾值”)的情況下,如果您提前註冊成功並有休息室可供使用,則萬事達卡延航無憂將通過LoungeKey™為您和最多3名旅伴提供機場休息室。您會收到短信,通知您將要收到的休息室通行證,然後將休息室通行證發送到您註冊的電子郵箱,並通過短信發送到您註冊的手機號碼。訪問您的短信或在註冊時提供的電子郵件帳戶以及顯示您休息室入場電子郵件的能力是使用萬事達卡延航無憂的一個條件。 可以將符合或超過延誤閾值的延誤公佈為一個單一延誤週期,或作為多個遞增的較短延誤的後果。 我們和您將僅依靠我們的航班跟踪系統來確定您是否有資格進入機場休息室。您接受我們不保證航班跟踪系統的準確性,您不會依賴它跟踪您的航班出發時間。 萬事達卡延航無憂 所發的休息室通行證將在您的航班旅行的同一天(24小時內)內提供給您和您的旅伴。不能在旅行的其他日子使用。 在第二天(航班預定起飛時間後24小時)取消或重新安排航班的航班不會被視為延誤,並將由航空公司直接通過自己的賠償程序處理。 只有在萬事達卡延航無憂 電子郵件確認中具名的個人(含旅伴)才有資格進入機場休息室。 萬事達卡延航無憂 所發的休息室通行證以不可轉讓、不可退和不可更改的方式向您和您的旅伴提供。 通過進入機場休息室,您和您的旅伴即同意遵守休息室的規則和政策。 您和您的旅伴承認,向休息室客人提供的額外用餐選項和商務或會議設施可能會收取額外費用。您和您的旅伴將對此類費用承擔全部責任。我們不會對上述此類費用承擔責任。

  4. Price and Payment

    這是一項免費的服務
    截止日期 2018年11月15日。

  5. 責任
    如果我們不遵守這些條款和條件,我們將只對加盟休息室入場替代優惠券承擔責任替代優惠券不可退款,也不能兌換現金為了避免產生疑問,現說明如下:如果您選擇自費進入休息室,我們則不負責償付您在機場自己支付的任何費用,開支或休息室入場費用。

    我們不會對因我們未能遵守以下類別的條款和條件而導致的損失負責:

    • 收入或收益損失;
    • 業務損失;
    • 利潤損失;或
    • 預期節省的損失。

    對於由我們控制之外的事件引起的未履行或延誤履行這些條款中規定的任何義務,我們不承擔任何義務或責任。我們控制之外的事件指超出我們合理控制的任何行為或事件,包括但不限於第三方的罷工、關閉或其他行業行動,民事騷亂,暴動,入侵,恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅,戰爭(無論是否宣戰)或者戰爭威脅或備戰,火災,爆炸,暴風雨,洪水,地震,沉降,流行病或其他自然災害,或者公共或私人電信網路故障。

    本協定中的任何內容均不排除或限制我們的下列責任:

    • 由於我們的疏忽而造成的死亡或人身傷害責任;
    • 欺詐或欺詐性虛假陳述;
    • 違反1979年《貨物買賣法》第12條或1982年《貨物和服務供應法》第2條所暗示的義務;或
    • 我們排除或試圖排除我們的責任屬於非法行為的任何其他事項。

    在您使用任何加盟機場休息室的服務的情況下,由使用此類休息室引起或與之相關的任何損失或責任均應由加盟休息室負責。我們不會參與您與任何加盟休息室之間的任何爭議。

    我們不對通過加盟休息室獲取的任何貨物服務提供任何保證。

    您同意,您將保護和賠償萬事達卡、The Collinson Group Limited及其附屬公司以及我們公司、董事、高級職員、員工和代理人(統稱為“被賠償方”)免遭並保持各被賠償方不會受到由於您使用萬事達卡延航無憂而引起的任何人員傷害或死亡或者任何財產損失或毀壞而造成的一切責任、損害、損失、索賠、訴訟、判決、費用和支出(含合理法律費用)的傷害,這種賠償不得擴大到被保險人的重大疏忽或故意不當行為除外。

  6. Term and Cancellation

    期限和取消 所有航班註冊必須在2018年11月15日之前完成。休息室通行證數量有限,將以先到先得的方式提供。一旦休息室通行證用完,則不可能再註冊。 若休息室通行證已發完,之前所註冊但還未 出發的持卡人將會收到通知。

    萬事達卡延航無憂由我們自行決定提供,只有選定的預定商業航班才符合註冊資格。特許航班不符合註冊資格。多段旅程的每段都需要自己的單獨航班註冊,除非旅程各段均共享相同航班號。


    如果您的卡被取消,本協議的期限將被終止,服務將被撤銷。

  7. 通知
    您接受我們的通信主要是以電子方式。對於合同目的,您同意這種電子通信方式,並且您承認我們以電子方式提供的所有合同、通知、資訊和其他通信符合此類書面通信的任何法律要求。此條件不影響您的法定權利。

    您應該知道,根據您個人的互聯網接入安排,訪問您的電子郵件可能會受到本地互聯網接入費用的限制。您同意全權負責自己訪問萬事達卡延航無憂服務所產生的任何費用。

  8. 修改和撤銷本協議的權利
    我們有權修改或終止本協議,隨時立即生效。

  9. 客戶服務
    如果您對萬事達卡延航無憂的任何方面不滿意,請聯繫我們的客戶服務團隊。聯繫方式如下所述:http://www.mastercard.com/flightdelaypass/Contact 或通過郵寄方式:Collinson Group Ltd. c/o MCFDP; Sussex House; Perrymount Road; Haywards Heath; West Sussex, RH16 1DN; United Kingdom。

    在收到客戶投訴後,我們將確認最終回复,或告知您預計何時可以收到最終回复。我們的目標是第一次及每次都做出正確決定。如果我們犯了錯誤,我們會即刻糾正。

  10. 其他重要條款
    我們可能會將我們根據本條款規定的我們的權利和義務轉移給另一個組織,如果發生這種情況,我們將始終以書面形式通知您,但這不會影響您在本條款規定的您的權利或我們的義務。

    這個合同是在您和我們之間訂立的。任何其他人均無權強制執行任何條款。

    這些條款的每一段均自成一體。如果任何法院或有關當局決定其中任何條款為非法,其餘的段落將保持完全效力且有效。

    如果我們不堅持您履行這些條款規定的任何義務,或者如果我們不強制執行我們對您的權利,或者如果我們延遲這樣做,這並不表明我們已經放棄了我們對您的權利,也不會表明您不必遵守這些義務。如果我們免除您的違約,我們只會以書面形式進行,這並不表明我們將自動放棄您之後的任何違約。

    這些條款受英國法律管轄。您和我們均同意接受英國法院的專屬管轄權。

  11. 萬事達卡延航無憂(MCFDP)的LoungeKey通行證 - 使用條件
    LoungeKey Pass通行證是一個全球性的機場休息室入場計畫,可以讓客戶透過電子通行證、條碼、QR碼或LKI以書面形式詳述的不時自行決定(「入場方式」)的任何此類其他形式入場(LKI可直接提供其中任何形式,或透過合作夥伴組織提供)而進入選定的機場休息室。必須在機場休息室提供「入場方式」,並檢查以驗證LoungeKey Pass通行證客戶是否有資格進入和使用該機場休息室。

    1. LoungeKey:指實現LoungeKey通行證計畫和使用LoungeKey通行證的基礎技術、平臺和運作模式。

    2. LoungeKey通行證客戶同意,透過使用本計畫,他們同意並接受這些MCFDP LoungeKey通行證使用條件。這些MCFDP LoungeKey通行證使用條件將優先于向與使用LoungeKey通行證相關的客戶提供的任何其他條款和條件。

    3. 使用LoungeKey通行證不可轉讓,客戶只能使用LoungeKey通行證,直到LoungeKey通行證上顯示的到期日為止。除了有資格的LoungeKey通行證客戶以外,任何人都不得使用LoungeKey通行證。

    4. 進入休息室的條件是出示符合資格的「入場方式」以及個人身份證件(如護照、國民身份證或駕駛執照)。

    5. LoungeKey通行證客戶在進入休息室時出示「入場方式」時,必須使用LoungeKey通行證計畫通知休息室工作人員希望進入休息室。休息室工作人員將透過目視檢查「入場方式」來驗證進入休息室的資格,然後透過讀卡器用電子方式記錄入場方式,或以其他方式將詳細資訊輸入安全系統。

    6. LoungeKey通行證客戶的「入場方式」的電子記錄將被視為上述客戶進入休息室的有效證據。

    7. 進入兒童休息室以及此類入場費用,各個休息室不盡相同。 建議LoungeKey通行證客戶在旅行前檢查個別休息室的說明。

    8. 所有加盟休息室均由第三方組織所有和經營。LoungeKey通行證客戶和隨行客人(如適用)必須遵守每個加盟休息室的規則和政策,而LoungeKey通行證客戶接受註冊休息室並不保證持續入場。LoungeKey通行證客戶接受LKI及其附屬公司不控制休息室運營商是否允許任何LoungeKey通行證客戶進入的決定、任何時候休息室允許容納的人數、提供的設施、營業時間、LoungeKey通行證客戶可以在休息室停留的時間長度、針對延長休息室使用或休息室雇用人員的任何應付費用。LKI將採取合理的措施確保可以獲取所宣傳的福利和設施,但客戶接受LKI及其附屬公司不保證、也不以任何方式保證在客戶蒞臨的時候提供所有或任何福利和設施。

    9. LoungeKey通行證客戶進一步接受LKI及其附屬公司對客戶或任何隨行客人(如適用)由於提供或不提供(無論是全部還是部分)所宣傳的任何福利和設備引起的任何損失概不負責。

    10. 加盟休息室沒有義務公佈航班,而LoungeKey通行證客戶承認,LKI及其附屬公司對任何客戶和/或隨行客人未能登機的任何直接或間接損失概不負責。客戶有責任檢查正在訪問的任何國家的相關入境要求,並擁有旅程所需的正確旅行檔。

    11. 提供免費含酒精飲料(當地法律允許的情況)由每個休息室經營者酌情決定,在某些情況下可能會受到限制或不提供。在這種情況下,客戶有責任直接向休息室工作人員支付額外消費的任何費用。(有關詳細資訊,請參閱個別休息室說明。)

    12. 各休息室提供的電話和Wi-Fi設施(如可提供)不盡相同,由休息室經營者自行決定是否提供。免費使用電話設施通常僅限於本地通話。任何其他休息室設施的收費由每個休息室經營者自行決定,而LoungeKey通行證客戶有責任直接向休息室工作人員支付。

    13. 進入休息室人員嚴格限定為持有當天有效機票和旅行檔的LoungeKey通行證客戶。持有降價機票的航空公司、機場和其他旅遊行業員工可能沒有資格入場。在美國以外,機票必須附有一張出發航班的有效登機牌,即僅限出港乘客。請注意,歐洲的一些休息室位於機場指定的申根地區內,這表明如果LoungeKey通行證客戶在申根國家之間旅行,則只向這些休息室提供通道(申根國家的最新名單詳細說明http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/schengen/index_en.htm)。

    14. 進入休息室的人僅限LoungeKey通行證客戶以及行為和著裝符合相關休息室條款和條件的任何客人(包括兒童),可能會要求任何不符合這些條款和條件的人離開休息室。在休息室經營者由於客戶和/或客人沒有遵守這些條件而拒絕其進入的情況下,LKI及其附屬公司對客戶和/或客人所遭受的任何損失概不負責。

    15. 在法律允許的最大範圍內,LKI及其附屬公司對LoungeKey通行證客戶在使用任何加盟休息室時的行為不承擔任何責任,不對由LoungeKey通行證客戶帶入休息室的任何個人物品負責。

    16. 任何丟失、被盜或損壞的「入場方式」必須通知負責提供替代品的相關客戶組織。LKI不負責更換任何丟失、被盜或損壞的「入場方式」,對於更換任何「入場方式」的任何期間LoungeKey通行證客戶無法進入休息室不承擔任何責任。

    17. LKI及其附屬公司不對LoungeKey通行證客戶和/或任何客人與休息室經營者之間可能發生的任何爭議或索賠負責,LKI及其附屬公司也不對任何與此類爭議相關的費用、損害、損失或支出承擔責任。

    18. LKI及其附屬公司有權以隨時自行決定並不另行通知的方式撤銷LoungeKey通行證的有效性,或終止LoungeKey通行證計畫。

    19. LoungeKey通行證客戶同意,其將保護和賠償LKI及其附屬公司以及我們公司、其董事、高級職員、員工和代理人(統稱為「被賠償方」)免遭並保持各被賠償方不會受到由於LoungeKey通行證客戶或LoungeKey通行證客戶的任何其他隨行人員使用任何休息室而引起的任何人員傷害或死亡或者任何財產損失或毀壞而造成的一切責任、損害、損失、索賠、訴訟、判決、費用和支出(含合理法律費用)的傷害,這種賠償不得擴大到被保險人的重大疏忽或故意不當行為除外。

    20. LKI及其附屬公司對LoungeKey通行證客戶因其LoungeKey通行證的任何收入、使用、消費或其他稅務責任不作任何聲明。建議客戶向其會計師或稅務顧問核實更多資訊。作為LoungeKey通行證計畫的結果,客戶對任何稅務責任負全部責任。

    21. 透過參加LoungeKey通行證計畫,客戶同意根據LoungeKey隱私政策(可從https://loungefinder.loungekey.com/privacy-policy獲取,或以書面形式向LKI及其附屬公司索取)使用的任何個人資料。

    22. 存在擔心和不滿的任何LoungeKey通行證客戶應聯繫LKI,所有與訪問任何休息室有關的投訴應在訪問相關休息室後六個月內直接向LKI提出。

    23. LKI及其附屬公司不斷嘗試改進其向LoungeKey通行證客戶提供的服務;因此,LKI及其附屬公司可能偶爾監聽LoungeKey通行證客戶的電話以維持和提高服務。

    24. LKI及其附屬公司有權隨時對這些MCFDP LoungeKey通行證使用條件進行更改,但須在適當情況下向客戶提供合理通知。

    25. 在當地法律或法規允許的範圍內,這些MCFDP LoungeKey通行證使用條件受英國法律的管轄和解釋,LoungeKey和LoungeKey通行證客戶向英國法院非排他性管轄區提交以解決由此產生的任何爭議。

    26. 任何主管當局或法院公佈無效或無法強制執行的這些MCFDP LoungeKey通行證使用條件的任何規定,在此類無效或不可執行性的範圍內,應視為可分割,不得影響MCFDP LoungeKey通行證使用條件的其他規定。

    27. 如果這些MCFDP LoungeKey通行證使用條件的英文版本與這些MCFDP LoungeKey通行證使用條件的任何版本或譯文在意思上存在任何衝突,則以英文版本為准。

  • 選擇語言 - English
  • 選擇語言 - Chinese
  • 選擇語言 - Chinese (HK)