万事达卡延航无忧各方
万事达卡延航无忧由 The Collinson Group Limited及其附属公司(本协议中称为“我们/我们的”)代表万事达卡提供。本协议在访问万事达卡延航无忧网站www.mastercard.com/flightdelaypass时有效。通过签订本协议,您同意自己在法律上有能力签订有约束力的合同,且您至少年满18岁。您也同意我们的隐私政策,参见 http://www.mastercard.com/flightdelaypass/PrivacyPolicy
Eligibility
To access this service you must register for Flight Delay Pass at the following address: https://flightdelaypass.mastercard.com.
如果您在预定出发时间之前至少6个小时于http://www.mastercard.com/flightdelaypass.注册了自己的航班,您将有资格获得休息室通行证 。如果您未能准确地注册您的详细信息或您旅伴的详细信息,我们保留不提供万事达卡延航无忧的权利。 您可以从提供LoungeKey™休息室的机场注册任何航班。如果您尝试注册的航班属于不定期报告数据的航空公司/机场,或者处于无LoungeKey™休息室的机场, 系统会通知您这项内容,且您将无法注册。 包含多次转机的旅程的每次航班都需要单独注册。 您一旦提交注册,则无法更改任何详细信息。取而代之,您应该取消注册后再重新注册。请注意这仅仅在航班预计起飞时间六小时之前才被允许。 我们航班的出发情况将由我们的航班跟踪系统进行监视。在我们的航班跟踪系统识别出您的航班延误超过2小时(“延误阈值”)的情况下,如果您提前注册成功并有休息室可供使用,则万事达卡延航无忧 将通过LoungeKey™为您和最多3名旅伴提供机场休息室。您会收到短信,通知您将要收到的休息室通行证,然后将休息室通行证发送到您注册的电子邮箱,并通过短信发送到您注册的手机号码。访问您的短信或在注册时提供的电子邮件帐户以及显示您休息室入场电子邮件的能力是使用万事达卡延航无忧的一个条件。 可以将符合或超过延误阈值的延误公布为一个单一延误周期,或作为多个递增的较短延误的后果。 我们和您将仅依靠我们的航班跟踪系统来确定您是否有资格进入机场休息室。您接受我们不保证航班跟踪系统的准确性,您不会依赖它跟踪您的航班出发时间。 万事达卡延航无忧 所发的休息室通行证将在您的航班旅行的同一天(24小时内)内提供给您和您的旅伴。不能在旅行的其他日子使用。 在第二天(航班预定起飞时间后24小时)取消或重新安排航班的航班不会被视为延误,并将由航空公司直接通过自己的赔偿程序处理。 只有在万事达卡延航无忧 电子邮件确认中具名的个人(含旅伴)才有资格进入机场休息室。 万事达卡延航无忧 所发的休息室通行证以不可转让、不可退和不可更改的方式向您和您的旅伴提供。 通过进入机场休息室,您和您的旅伴即同意遵守休息室的规则和政策。 您和您的旅伴承认,向休息室客人提供的额外用餐选项和商务或会议设施可能会收取额外费用。您和您的旅伴将对此类费用承担全部责任。 我们不会对上述此类费用承担责任。
Price and Payment
这是一项免费的服务
截止日期 2018年11月15日。
责任
如果我们不遵守这些条款和条件,我们将只对加盟休息室入场替代优惠券承担责任。替代优惠券不可退款,也不能兑换现金。为了避免产生疑问,现说明如下:如果您选择自费进入休息室,我们则不负责偿付您在机场自己支付的任何费用、开支或休息室入场费用。
我们不会对因我们未能遵守以下类别的条款和条件而导致的损失负责:
对于由我们控制之外的事件引起的未履行或延误履行这些条款中规定的任何义务,我们不承担任何义务或责任。我们控制之外的事件指超出我们合理控制的任何行为或事件,包括但不限于第三方的罢工、关闭或其他行业行动,民事骚乱,暴动,入侵,恐怖袭击或恐怖袭击威胁,战争(无论是否宣战)或者战争威胁或备战,火灾,爆炸,暴风雨,洪水,地震,沉降,流行病或其他自然灾害,或者公共或私人电信网络故障。
本协议中的任何内容均不排除或限制我们的下列责任:
在您使用任何加盟机场休息室的服务的情况下,由使用此类休息室引起或与之相关的任何损失或责任均应由加盟休息室负责。我们不会参与您与任何加盟休息室之间的任何争议。
我们不对通过加盟休息室获取的任何货物服务提供任何保证。
您同意,您将保护和赔偿万事达卡、The Collinson Group Limited及其附属公司以及我们公司、董事、高级职员、员工和代理人(统称为“被赔偿方”)免遭并保持各被赔偿方不会受到由于您使用万事达卡延航无忧 而引起的任何人员伤害或死亡或者任何财产损失或毁坏而造成的一切责任、损害、损失、索赔、诉讼、判决、费用和支出(含合理法律费用)的伤害,这种赔偿不得扩大到被保险人的重大疏忽或故意不当行为除外。
Term and Cancellation
期限和取消
所有航班注册必须在2018年11月15日之前完成。 休息室通行证数量有限,将以先到先得的方式提供。一旦休息室通行证用完,则不可能再注册。
若休息室通行证已发完,之前所注册但还未 出发的持卡人将会收到通知。
万事达卡延航无忧由我们自行决定提供,只有选定的预定商业航班才符合注册资格。特许航班不符合注册资格。多段旅程的每段都需要自己的单独航班注册,除非旅程各段均共享相同航班号。
如果您的卡被取消,本协议的期限将被终止,服务将被撤销。
通知
您接受我们的通信主要是以电子方式。对于合同目的,您同意这种电子通信方式,并且您承认我们以电子方式提供的所有合同、通知、信息和其他通信符合此类书面通信的任何法律要求。此条件不影响您的法定权利。
您应该知道,根据您个人的互联网接入安排,访问您的电子邮件可能会受到本地互联网接入费用的限制。您同意全权负责自己访问万事达卡延航无忧 服务所产生的任何费用。
修改和撤销本协议的权利
我们有权修改或终止本协议,随时立即生效。
客户服务
如果您对万事达卡延航无忧的任何方面不满意,请联系我们的客户服务团队。联系方式如下所述:http://www.mastercard.com/flightdelaypass/Contact
或通过邮寄方式:Collinson Group Ltd. c/o MCFDP; Sussex House; Perrymount Road; Haywards Heath; West Sussex, RH16 1DN; United Kingdom。
在收到客户投诉后,我们将确认最终回复,或告知您预计何时可以收到最终回复。我们的目标是第一次及每次都做出正确决定。如果我们犯了错误,我们会即刻纠正。
其他重要条款
我们可能会将我们根据本条款规定的我们的权利和义务转移给另一个组织,如果发生这种情况,我们将始终以书面形式通知您,但这不会影响您在本条款规定的您的权利或我们的义务。
这个合同是在您和我们之间订立的。任何其他人均无权强制执行任何条款。
这些条款的每一段均自成一体。如果任何法院或有关当局决定其中任何条款为非法,其余的段落将保持完全效力且有效。
如果我们不坚持您履行这些条款规定的任何义务,或者如果我们不强制执行我们对您的权利,或者如果我们延迟这样做,这并不表明我们已经放弃了我们对您的权利,也不会表明您不必遵守这些义务。如果我们免除您的违约,我们只会以书面形式进行,这并不表明我们将自动放弃您之后的任何违约。
这些条款受英国法律管辖。您和我们均同意接受英国法院的专属管辖权。
万事达卡延航无忧("MCFDP")的LoungeKey通行证 - 使用条件
LoungeKey Pass通行证是一个全球性的机场休息室入场计划,可以让客户通过电子通行证、条形码、QR码或LKI以书面形式详述的不时自行决定(“入场方式”)的任何此类其他形式入场(LKI可直接提供其中任何形式,或通过合作伙伴组织提供)而进入选定的机场休息室。必须在机场休息室提供“入场方式”,并检查以验证LoungeKey Pass通行证客户是否有资格进入和使用该机场休息室。
1. LoungeKey:指实现LoungeKey通行证计划和使用LoungeKey通行证的基础技术、平台和运作模式。
2. LoungeKey通行证客户同意,通过使用本计划,他们同意并接受这些MCFDP LoungeKey通行证使用条件。这些MCFDP LoungeKey通行证使用条件将优先于向与使用LoungeKey通行证相关的客户提供的任何其他条款和条件。
3. 使用LoungeKey通行证不可转让,客户只能使用LoungeKey通行证,直到LoungeKey通行证上显示的到期日为止。除了有资格的LoungeKey通行证客户以外,任何人都不得使用LoungeKey通行证。
4. 进入休息室的条件是出示符合资格的“入场方式”以及个人身份证件(如护照、国民身份证或驾驶执照)。
5. LoungeKey通行证客户在进入休息室时出示“入场方式”时,必须使用LoungeKey通行证计划通知休息室工作人员希望进入休息室。休息室工作人员将通过目视检查“入场方式”来验证进入休息室的资格,然后通过读卡器用电子方式记录入场方式,或以其他方式将详细信息输入安全系统。
6. LoungeKey通行证客户的“入场方式”的电子记录将被视为上述客户进入休息室的有效证据。
7. 进入儿童休息室以及此类入场费用,各个休息室不尽相同。 建议LoungeKey通行证客户在旅行前检查个别休息室的说明。
8. 所有加盟休息室均由第三方组织所有和经营。LoungeKey通行证客户和随行客人(如适用)必须遵守每个加盟休息室的规则和政策,而LoungeKey通行证客户接受注册休息室并不保证持续入场。LoungeKey通行证客户接受LKI及其附属公司不控制休息室运营商是否允许任何LoungeKey通行证客户进入的决定、任何时候休息室允许容纳的人数、提供的设施、营业时间、LoungeKey通行证客户可以在休息室停留的时间长度、针对延长休息室使用或休息室雇用人员的任何应付费用。LKI将采取合理的措施确保可以获取所宣传的福利和设施,但客户接受LKI及其附属公司不保证、也不以任何方式保证在客户莅临的时候提供所有或任何福利和设施。
9. LoungeKey通行证客户进一步接受LKI及其附属公司对客户或任何随行客人(如适用)由于提供或不提供(无论是全部还是部分)所宣传的任何福利和设备引起的任何损失概不负责。
10. 加盟休息室没有义务公布航班,而LoungeKey通行证客户承认,LKI及其附属公司对任何客户和/或随行客人未能登机的任何直接或间接损失概不负责。客户有责任检查正在访问的任何国家的相关入境要求,并拥有旅程所需的正确旅行文件。
11. 提供免费含酒精饮料(当地法律允许的情况)由每个休息室经营者酌情决定,在某些情况下可能会受到限制或不提供。在这种情况下,客户有责任直接向休息室工作人员支付额外消费的任何费用。(有关详细信息,请参阅个别休息室说明。)
12. 各休息室提供的电话和Wi-Fi设施(如可提供)不尽相同,由休息室经营者自行决定是否提供。免费使用电话设施通常仅限于本地通话。任何其他休息室设施的收费由每个休息室经营者自行决定,而LoungeKey通行证客户有责任直接向休息室工作人员支付。
13. 进入休息室人员严格限定为持有当天有效机票和旅行文件的LoungeKey通行证客户。持有降价机票的航空公司、机场和其他旅游行业员工可能没有资格入场。在美国以外,机票必须附有一张出发航班的有效登机牌,即仅限出港乘客。请注意,欧洲的一些休息室位于机场指定的申根地区内,这表明如果LoungeKey通行证客户在申根国家之间旅行,则只向这些休息室提供通道(申根国家的最新名单详细说明http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/schengen/index_en.htm)。
14. 进入休息室的人仅限LoungeKey通行证客户以及行为和着装符合相关休息室条款和条件的任何客人(包括儿童),可能会要求任何不符合这些条款和条件的人离开休息室。在休息室经营者由于客户和/或客人没有遵守这些条件而拒绝其进入的情况下,LKI及其附属公司对客户和/或客人所遭受的任何损失概不负责。
15. 在法律允许的最大范围内,LKI及其附属公司对LoungeKey通行证客户在使用任何加盟休息室时的行为不承担任何责任,不对由LoungeKey通行证客户带入休息室的任何个人物品负责。
16. 任何丢失、被盗或损坏的“入场方式”必须通知负责提供替代品的相关客户组织。LKI不负责更换任何丢失、被盗或损坏的“入场方式”,对于更换任何“入场方式”的任何期间LoungeKey通行证客户无法进入休息室不承担任何责任。
17. LKI及其附属公司不对LoungeKey通行证客户和/或任何客人与休息室经营者之间可能发生的任何争议或索赔负责,LKI及其附属公司也不对任何与此类争议相关的费用、损害、损失或支出承担责任。
18. LKI及其附属公司有权以随时自行决定并不另行通知的方式撤销LoungeKey通行证的有效性,或终止LoungeKey通行证计划。
19. LoungeKey通行证客户同意,其将保护和赔偿LKI及其附属公司以及我们公司、其董事、高级职员、员工和代理人(统称为“被赔偿方”)免遭并保持各被赔偿方不会受到由于LoungeKey通行证客户或LoungeKey通行证客户的任何其他随行人员使用任何休息室而引起的任何人员伤害或死亡或者任何财产损失或毁坏而造成的一切责任、损害、损失、索赔、诉讼、判决、费用和支出(含合理法律费用)的伤害,这种赔偿不得扩大到被保险人的重大疏忽或故意不当行为除外。
20. LKI及其附属公司对LoungeKey通行证客户因其LoungeKey通行证的任何收入、使用、消费或其他税务责任不作任何声明。建议客户向其会计师或税务顾问核实更多信息。作为LoungeKey通行证计划的结果,客户对任何税务责任负全部责任。
21. 通过参加LoungeKey通行证计划,客户同意根据LoungeKey隐私政策(可从https://loungefinder.loungekey.com/privacy-policy获取,或以书面形式向LKI及其附属公司索取)使用的任何个人数据。
22. 存在担心和不满的任何LoungeKey通行证客户应联系LKI,所有与访问任何休息室有关的投诉应在访问相关休息室后六个月内直接向LKI提出。
23. LKI及其附属公司不断尝试改进其向LoungeKey通行证客户提供的服务;因此,LKI及其附属公司可能偶尔监听LoungeKey通行证客户的电话以维持和提高服务。
24. LKI及其附属公司有权随时对这些MCFDP LoungeKey通行证使用条件进行更改,但须在适当情况下向客户提供合理通知。
25. 在当地法律或法规允许的范围内,这些MCFDP LoungeKey通行证使用条件受英国法律的管辖和解释,LoungeKey和LoungeKey通行证客户向英国法院非排他性管辖区提交以解决由此产生的任何争议。
26. 任何主管当局或法院公布无效或无法强制执行的这些MCFDP LoungeKey通行证使用条件的任何规定,在此类无效或不可执行性的范围内,应视为可分割,不得影响MCFDP LoungeKey通行证使用条件的其他规定。
27. 如果这些MCFDP LoungeKey通行证使用条件的英文版本与这些MCFDP LoungeKey通行证使用条件的任何版本或译文在意思上存在任何冲突,则以英文版本为准。